Nos moyens de paiement
Consultez les différents moyens de paiement dont vous disposez chez Shiva
Consultez les différents moyens de paiement et trouvez le plus adapté à vos besoins :
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Comment payer par prélèvement ?
Le Mandat de prélèvement SEPA (single euro payments area ou espace unique de paiement en euro) vous permet de payer automatiquement vos mensualités.
Les informations nécessaires pour la mise en place du prélèvement SEPA sont à renseigner en ligne sur votre espace client ou auprès de votre agence.
Vous pouvez signer un mandat électronique ou un mandat papier.
Comment payer avec mes CESU ?
CESU préfinancés (électroniques ou papier)
Afin de créditer votre compte SHIVA avec des CESU préfinancés (électroniques) rendez-vous sur le site de l’émetteur de vos CESU. Il existe 6 organismes émetteurs de CESU préfinancés.
CESU papier
Vous adressez à votre agence SHIVA vos CESU papier. Nous vous conseillons de les envoyer par courrier recommandé.
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Comment payer avec ma carte bancaire ?
Le paiement s’effectue en ligne sur votre espace client ou auprès de votre agence par carte bancaire Visa ou Mastercard.
Vos transactions s’effectuent en toute sécurité. Vous pouvez bénéficier de facilités de paiement.
Comment payer par virement bancaire ?
Si vous souhaitez payer par virement bancaire, vous trouverez l’ensemble des instructions en ligne sur votre espace client ou auprès de votre agence SHIVA.
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Comment payer par chèque ?
Vous souhaitez payer par chèque. Renseignez-vous auprès de votre agence afin de connaître les modalités de paiement par chèque.
Questions-réponses sur les tarifs Shiva
L'avance immédiate du crédit d'impôt s'applique-t-elle sur un règlement par CESU ?
L’abondement du CESU préfinancé ou l’aide financière de l'entreprise ou du CSE n’ouvre pas droit au crédit d’impôt ; le montant du crédit d’impôt au titre de l’année ne pourra correspondre qu’à 50% des sommes réglées hors partie préfinancée. Au moment du règlement par CESU, SHIVA ignore la part éventuellement préfinancée des CESU. En cas de règlement au moyen de CESU en tout ou partie préfinancés, l’avance immédiate du crédit d’impôt est mise en place pour la totalité de la facture et le client se verra donc ensuite prélevé sur son compte par les impôts du reliquat de la facture ne bénéficiant pas du crédit d’impôt car payé en CESU préfinancés.
Qu'est-ce que le chèque emploi service universel (CESU) ?
Le chèque emploi service universel (CESU) est un titre de paiement préfinancé par les employeurs, les comités d'entreprise ou les collectivités locales, qui permet de payer des services à la personne. Vous pouvez utiliser vos CESU pour régler vos interventions de ménage par Shiva.
Quelle est la date de validité des CESU préfinancés ?
La date de validité des CESU préfinancés est généralement indiquée sur le titre de paiement. Assurez-vous d'utiliser vos CESU avant cette date pour bénéficier de leurs avantages.
Rendez-vous également sur votre espace client pour payer vos factures ou modifier votre moyen de paiement.