Emploi : Chargé d’agence et de clientèle – Versailles (78)

Un poste à votre image

Rattaché au responsable de secteur vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

 Mission : (liste non exhaustive) :

• Organisation des plannings des prestations et supervision de celles-ci en collaboration avec la Responsable Qualité
• Gestion de la Relation et de la Satisfaction Clients
• Animation des équipes d’Intervenant(e)s
• Participation au développement commercial (réception des appels prospects, accueil des clients et prospects en agence, visites à domicile, … )

… le tout associé à la gestion du back office de l’agence (pointage des intervenant(e)s, gestion des impayés, gestion des contrats clients, édition des factures, rupture de plannings…).

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 600 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 26 000 employés de maison qui nous font confiance.

Franchise créée, il y a 14 ans, (19 agences en IDF, dépt 78 et 92), elle connait une forte croissance grâce au dynamisme du marché et à son équipe à l’esprit entrepreneurial. Dans le cadre de notre développement, nous avons besoin de renforcer notre équipe et recherchons notre prochain(e) chargé(e) de clientèle pour son agence située à Versailles (78) .

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Déposez votre candidature, vous allez adorer travailler avec nous !