Accueil Nos métiers Responsable d’agence (H/F) Responsable d’agence (H/F) Un poste à votre image Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse etaccueillante.Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que Responsable d’agence Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants) Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés) Profil Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de servicesCapacités d’écoute et de conseilSens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipeSens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévuDynamisme et aisance relationnelleMaîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)Autonomie Nous recrutons des Responsables d’agence sur toute la France pour nos franchisés ou nos succursales Nos offres disponibles Filtrer nos offres par : Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date PARIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2025 METZ Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2025 THUIR Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2025 PANTIN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025 LES LILAS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025 EVIAN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025 SALON DE PROVENCE Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025 LAMBESC Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025 Metz Chargé(e) de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025 THIONVILLE Chargé(e) de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025 Toulouse Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025 COSNE-SUR-LOIRE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025 EVIAN Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025 BEAUNE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025 GAP Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025 Orléans Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025 LA BAULE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025 MELUN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025 Versailles Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025 BLOIS Chargé(e) de recrutement / Gouvernant(e) Contrat à Durée Déterminée Agence 02 juillet 2025 PARIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 02 juillet 2025 L'UNION Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 02 juillet 2025 COLOMIERS Chargé(e) de sélection Contrat à Durée Indéterminée Agence 02 juillet 2025 Rouen Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 juillet 2025 Vincennes Responsable Qualité Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 juillet 2025 CLUSES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 juillet 2025 NIMES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025 Marseille Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025 NIMES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025 VINCENNES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025 VOIRON Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025 MEYLAN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025 Plan-de-Cuques Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025 SAINT LOUIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 juin 2025 VINCENNES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 juin 2025 PARIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 juin 2025 MARIGNANE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 24 juin 2025 Saint Dizier Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 juin 2025 NANTES Chargé(e) de Formation et Qualité Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 juin 2025 NANTES Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 juin 2025 COURBEVOIE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 juin 2025 Nice Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juin 2025 SAINT MARTIN DU VAR Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juin 2025 MERIGNAC Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 juin 2025 Tournefeuille Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 juin 2025 Cahors Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025 SOISY SOUS MONTMORENCY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025 Besançon Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025 CONFLANS-SAINTE-HONORINE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025 SOISY-sous-MONTMORENCY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025 92 Suresnes Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juin 2025 TASSIN-LA-DEMI-LUNE Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2025 ARPAJON Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2025 MARNE-LA-VALLEE Responsable de secteur Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2025 BEAULIEU-sur-mer Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 juin 2025 La Garenne-Colombes Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025 Sartrouville Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025 ASNIERES SUR SEINE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025 CACHAN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025 CHATENAY-MALABRY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025 PUTEAUX Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025 SAINT GENIS POUILLY Directeur Exploitation Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 mai 2025 QUIMPER Animateur(rice) réseau Contrat à Durée Indéterminée Agence 16 mai 2025 LAMBESC Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 16 mai 2025 ANNEMASSE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 mai 2025 CHINON Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 mai 2025 Marmande Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mai 2025 VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mai 2025 SAINT-REMY-LES-CHEVREUSE Responsable de relation client et de la qualité Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mai 2025 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 mai 2025 ANTIBES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 mai 2025 Lyon Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 avril 2025 DIJON Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 avril 2025 CRUSEILLES Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 avril 2025 SAINT-JULIEN-EN-GENEVOIS Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 09 avril 2025 SAINT-CLOUD Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 avril 2025 Divonne-les-Bains Commercial(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 mars 2025 DIVONNE-LES-BAINS Assistant(e) administratif(ve) en alternance Contrat à Durée Déterminée Agence 31 mars 2025 DIVONNE-LES-BAINS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 29 mars 2025 DIVONNE-LES-BAINS Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 28 mars 2025 ANNECY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 mars 2025 Nogent Centre Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mars 2025 Marcq-en-Baroeul Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 mars 2025 Verdun Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 février 2025 Villiers sur Marne Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 février 2025 Montbrison Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 20 janvier 2025 Chelles Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 décembre 2024 Craponne Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 novembre 2024 Pontcharra Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 novembre 2024 92 Issy-les-Moulineaux Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 octobre 2024 Montrouge Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2024 Châtillon Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2024 Boulogne-Billancourt Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2024 93 Pantin Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 septembre 2024 75 Paris Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 septembre 2024 51 Reims Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2024 13 Aix-en-Provence Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juillet 2024 93 Montreuil Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 mai 2024 92 Vanves Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024 77 Chessy Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 février 2024 75 Paris Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023 75 Paris Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023 Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date Je consulte les offres d'emploi #SensationnelSHIVA avec Alisée, Responsable d’agence à Orsay #SensationnelSHIVA avec Alisée, Responsable d’agence à Orsay « Chez Shiva, mes missions sont de développer le portefeuille client, réaliser des devis et accompagner les clients en fonction de leurs besoins. Je m’occupe également de la sélection des employés de maison et leur propose de les accompagner avec l’accord de leurs employeurs durant toute leur expérience Shiva et de prendre soin d’eux. Ce que je préfère chez Shiva c’est la satisfaction des clients et des intervenants. J’aime aller à leur rencontre, visiter les domiciles des particuliers-employeurs et faire les évaluations pour réaliser des devis. On tisse des liens forts avec les clients et les employés de maison. J’ai même une cliente avec qui je promène mon chien ou encore une employée de maison qui passe tous les jeudis matin à l'agence prendre son petit-déjeuner avec moi avant d’aller chez son premier client de la journée. » « Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. » Rester sur la page Aller vers la fiche
