Accueil Nos métiers Chargé(e) d’agence et de clientèle (H/F) Chargé(e) d’Agence et de clientèle (H/F) Un poste à votre image Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que Chargé de clientèle Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants) Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service Réactivité et sens de l’organisation Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect Nous recrutons des Chargés d’agence et de clientèle sur toute la France pour nos franchisés ou nos succursales. Nos offres disponibles Filtrer nos offres par : Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date 92 Asnières Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 août 2024 92 La Garenne-Colombes Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 août 2024 78 Sartrouville Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 août 2024 92 Sceaux Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 août 2024 91 Sainte Geneviève des Bois Contrat à Durée Indéterminée Agence 28 août 2024 30 Alès Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 août 2024 94 Maisons-Alfort Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 août 2024 94 La Varenne-Saint-Hilaire Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 août 2024 17 Rochefort Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 août 2024 29 Concarneau Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 août 2024 56 Lorient Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 août 2024 31 Tournefeuille Contrat à Durée Déterminée Agence 10 juillet 2024 37 Tours Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2024 69 Lyon 8ème Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 juillet 2024 51 Epernay Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 juillet 2024 91 Dourdan Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 juin 2024 01 Ferney-Voltaire Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 juin 2024 50 Cherbourg-Octeville Contrat à Durée Indéterminée Agence 21 juin 2024 69 L'Arbresle Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 juin 2024 73 Chambéry Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 juin 2024 92 Boulogne-Billancourt Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 mai 2024 59 Lille Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 avril 2024 92 Boulogne-Billancourt Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 mai 2024 56 Auray Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 mai 2024 33 Bordeaux Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 mai 2024 93 Montreuil Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 mai 2024 81 Albi Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 juin 2024 67 Strasbourg Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juin 2024 61 Flers Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 juin 2024 92 Suresnes Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 mai 2024 75 Paris Contrat à Durée Déterminée Agence 02 mai 2024 93 Montreuil Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 mai 2024 50 Coutances Contrat à Durée Indéterminée Agence 21 juin 2024 93 Pantin Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 mai 2024 64 Pau Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 mai 2024 06 Saint-Martin-du-Var Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 avril 2024 31 Toulouse Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2024 87 Aixe-sur-Vienne Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 avril 2024 44 Ancenis Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 avril 2024 33 Bordeaux Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 avril 2024 33 Mérignac Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 avril 2024 33 Pessac Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 avril 2024 65 Tarbes Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 avril 2024 92 Issy-les-Moulineaux Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024 92 Vanves Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024 92 Montrouge Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024 22 Dinan Contrat à Durée Indéterminée Agence 29 mars 2024 44 Nantes Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 juin 2024 76 Yvetot Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 mars 2024 11 Carcassonne Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 mars 2024 75 Paris Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 mars 2024 21 Beaune Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 février 2024 77 Chessy Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 février 2024 76 Rouen Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 février 2024 71 Chalon-sur-Saône Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 février 2024 71 Chalon-sur-Saône Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 février 2024 46 Figeac Contrat à Durée Indéterminée Agence 16 février 2024 45 Orléans Contrat à Durée Déterminée Agence 12 février 2024 75 Paris Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 février 2024 92 Garches Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 février 2024 31 Castanet-Tolosan Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 janvier 2024 67 Strasbourg Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 janvier 2024 31 Balma Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2024 75 Paris Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023 75 Paris Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023 75 Paris Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023 91 Mennecy Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 octobre 2023 13 Arles Contrat à Durée Indéterminée Agence Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date Je consulte les offres d'emploi #SensationnelSHIVA avec Mathilde, Chargée de Clientèle à Dieppe #SensationnelSHIVA avec Mathilde, Chargée de Clientèle à Dieppe « La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité. La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous. » « Je donne du sens à mon avenir tout en donnant du sens à mon quotidien. » Rester sur la page Aller vers la fiche
