Un poste à votre image

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de clientèle

  • Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
  • Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
  • Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
  • Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
  • Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
  • Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profil

  • Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
  • Réactivité et sens de l’organisation
  • Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
  • Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
  • Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

Nous recrutons des Chargés d’agence et de clientèle sur toute la France pour nos franchisés ou nos succursales.

Nos offres disponibles

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Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
PARIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2025

METZ Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2025

THUIR Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2025

PANTIN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025

LES LILAS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025

EVIAN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025

SALON DE PROVENCE Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025

LAMBESC Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juillet 2025

Metz Chargé(e) de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025

THIONVILLE Chargé(e) de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025

Toulouse Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025

COSNE-SUR-LOIRE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025

EVIAN Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025

BEAUNE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2025

GAP Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025

Orléans Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025

LA BAULE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025

MELUN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025

Versailles Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 juillet 2025

BLOIS Chargé(e) de recrutement / Gouvernant(e) Contrat à Durée Déterminée Agence 02 juillet 2025

PARIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 02 juillet 2025

L'UNION Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 02 juillet 2025

COLOMIERS Chargé(e) de sélection Contrat à Durée Indéterminée Agence 02 juillet 2025

Rouen Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 juillet 2025

Vincennes Responsable Qualité Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 juillet 2025

CLUSES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 juillet 2025

NIMES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025

Marseille Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025

NIMES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025

VINCENNES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025

VOIRON Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025

MEYLAN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025

Plan-de-Cuques Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 juin 2025

SAINT LOUIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 juin 2025

VINCENNES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 juin 2025

PARIS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 juin 2025

MARIGNANE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 24 juin 2025

Saint Dizier Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 juin 2025

NANTES Chargé(e) de Formation et Qualité Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 juin 2025

NANTES Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 juin 2025

COURBEVOIE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 juin 2025

Nice Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juin 2025

SAINT MARTIN DU VAR Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juin 2025

MERIGNAC Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 juin 2025

Tournefeuille Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 juin 2025

Cahors Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025

SOISY SOUS MONTMORENCY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025

Besançon Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025

CONFLANS-SAINTE-HONORINE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025

SOISY-sous-MONTMORENCY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 juin 2025

92 Suresnes Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juin 2025

TASSIN-LA-DEMI-LUNE Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2025

ARPAJON Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2025

MARNE-LA-VALLEE Responsable de secteur Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2025

BEAULIEU-sur-mer Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 juin 2025

La Garenne-Colombes Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025

Sartrouville Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025

ASNIERES SUR SEINE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025

CACHAN Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025

CHATENAY-MALABRY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025

PUTEAUX Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 mai 2025

SAINT GENIS POUILLY Directeur Exploitation Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 mai 2025

QUIMPER Animateur(rice) réseau Contrat à Durée Indéterminée Agence 16 mai 2025

LAMBESC Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 16 mai 2025

ANNEMASSE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 mai 2025

CHINON Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 mai 2025

Marmande Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mai 2025

VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mai 2025

SAINT-REMY-LES-CHEVREUSE Responsable de relation client et de la qualité Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mai 2025

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 mai 2025

ANTIBES Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 mai 2025

Lyon Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 avril 2025

DIJON Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 avril 2025

CRUSEILLES Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 avril 2025

SAINT-JULIEN-EN-GENEVOIS Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 09 avril 2025

SAINT-CLOUD Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 avril 2025

Divonne-les-Bains Commercial(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 mars 2025

DIVONNE-LES-BAINS Assistant(e) administratif(ve) en alternance Contrat à Durée Déterminée Agence 31 mars 2025

DIVONNE-LES-BAINS Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 29 mars 2025

DIVONNE-LES-BAINS Gouvernant(e) Contrat à Durée Indéterminée Agence 28 mars 2025

ANNECY Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 mars 2025

Nogent Centre Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 mars 2025

Marcq-en-Baroeul Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 mars 2025

Verdun Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 février 2025

Villiers sur Marne Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 février 2025

Montbrison Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 20 janvier 2025

Chelles Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 décembre 2024

Craponne Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 novembre 2024

Pontcharra Responsable d’Agence Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 novembre 2024

92 Issy-les-Moulineaux Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 octobre 2024

Montrouge Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2024

Châtillon Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2024

Boulogne-Billancourt Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2024

93 Pantin Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 septembre 2024

75 Paris Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 septembre 2024

51 Reims Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 juillet 2024

13 Aix-en-Provence Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juillet 2024

93 Montreuil Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 mai 2024

92 Vanves Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024

77 Chessy Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 février 2024

75 Paris Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

75 Paris Chargé(e) d'Agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe

« La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

 

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous. »

« Je donne du sens à mon avenir tout en donnant du sens à mon quotidien. »