Employé(e)s Shiva

Emploi : Chargé(e) d’agence et de clientèle – Besançon (25)

Chargé(e) d'Agence et de clientèle à Shiva Besançon

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Doubs (25)

Localisateur

Besançon (25000) - Doubs

Contrat à Durée Indéterminée

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Gérald BRULEY, Franchisé Shiva à Besançon :

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“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. ”

Poste

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’agence et de clientèle (H/F) dynamique et autonome pour renforcer notre équipe.

Vous serez au cœur de notre stratégie de développement commercial, en charge de la gestion des prospects et des clients particuliers employeurs.

En tant que Commercial(e) Semi-Sédentaire, vos responsabilités incluront :

Développement commercial et communication :

  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants tout en prospectant de nouveaux clients sur la base d’un fichier de prospects,
  • Assurer le suivi des demandes des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. _Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client,
  • Vous assurerez un contact régulier avec vos clients par téléphone et serez amené(e) à vous déplacer chez eux pour présenter nos produits/services et négocier les offres,

Planification et organisation :

  • Vous élaborerez et gérerez les plannings de vos rendez-vous clients en fonction des contraintes de services,
  • Vous aurez en charge la vérification du respect du planning des intervenants(es),

Maîtrise des outils informatiques :

  • Utiliser quotidiennement nos logiciels, et autres outils bureautiques pour le suivi de votre activité et la réalisation de vos objectifs.
  • Utiliser Microsoft Office et d’autres outils bureautiques pour gérer les informations clients et suivre les performances commerciales.

Travail d’équipe : Vous collaborerez étroitement avec les autres membres de l’équipe.

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 600 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 26 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

  • Qualité

    Qualité

    La qualité est une valeur motrice, elle est la source d’énergie de Shiva.

  • Intégrité

    Intégrité

    L’intégrité est une valeur fondatrice, elle est l’empreinte de Shiva.

  • Respect

    Respect

    Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !

  • Altruisme

    Altruisme

    L’altruisme est une valeur essentielle, il est l’esprit de Shiva.

L’avis de nos équipes

Temoignage Mathilde - Chargée de Clientèle à Dieppe
Guillemet

La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous.

Mathilde

Chargée de Clientèle à Dieppe